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Se consultarmos a Wikipédia, percebemos que o termo secretariado vem do latim secretarium que significa lugar retirado, conselho privado. Secretariado envolve diversas atividades como a assessoria de empresas/empresários, de organizações e instituições, planeamento, controle de arquivos, e gestão de correspondência, organização e gestão de eventos, acompanhamento...